【重要】システム障害に伴うWeb予約受付停止およびご予約状況確認のお願い

日頃よりトヨタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月13日（金）未明より発生しておりますMicrosoft 365の接続障害の影響により、現在、Webサイトからの新規ご予約受付を一時停止しております。
また、2026年11月12日（木）20時以降に弊社Webサイトよりご予約いただいた一部のお客様の情報が、システム上で確認できない状況となっております。

対象日時にご予約操作をされたお客様につきましては、「仮予約」のメールが配信されている場合でも、ご予約が正常に完了していない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、該当するお客様におかれましては、ご予約が完了しているかどうか、弊社予約センターまでお電話にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

＜予約一時停止・予約が完了していない恐れがある対象メニュー＞
●キャンペーン・割引商品のご予約
●バン（V3-2クラス）のご予約
●トラック（T2～T4・T6～T7クラス）のご予約
●BUSのご予約
●福祉車両（ウェルキャブ車）のご予約
●キャンピングカーのご予約
※以下のフォームからのご予約が対象となります。

【お問い合わせ先】
株式会社トヨタレンタリース名古屋
予約センター
電話番号：0120-921-758
営業時間：8:00～20:00