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ホーム/ご利用ガイド/ご利用の流れ

ご利用の流れ

STEP1 ご予約

ご予約方法は2つ。

インターネット

Webサイトから簡単にご予約をすることができます。

予約
 

インターネット会員になると、レンタカー基本料金より25%割引、クラス予約と併用にて30%割引になります。(軽自動車、HV1、HW1、P1、SP1、W1、T1クラスを除く)

お電話

トヨタレンタリース名古屋予約センターへお電話ください。

0120-921-758

受付時間/8:00~20:00

ご予約いただく際には、以下の内容をお聞かせいただきます。

STEP2 ご来店

出発当日・ご予約時間までにお店へお越し下さい。
ご利用店舗にご来店の際にご予約いただいている旨を店舗スタッフに告げてください。

お支払い方法について

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

  • HV3、HV4、P4、P5、HW3、SP1クラスをご利用の場合はクレジットカードでお支払いいただきます。
  • P4~P5クラス以外のクラスをご利用の場合も、原則クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

現金でお支払いの場合

以下の1、2のいずれかを確認させていただきます。

  1. 1. お持ちのクレジットカードの有効性。
  2. 2. 現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。

【現住所 / 本人確認書類】以下のいずれか。
公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書※ / 社会保険料領収書※ / 国税・地方税領収書※ / 納税証明書※ / 住民票※ / 印鑑証明※ / 健康保険証 / 年金手帳 / 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの) / パスポート / 外国人登録証 / 社員証・学生証(顔写真付のもの) / レンタカー会員カード(FDC TS CUBIC CARD、FDCカード、TRBMカード、BCC)
※ 発行2ヶ月以内のものに限る

下記の車種はお支払い方法をクレジットカードのみとさせていただいております。予めご了承ください。

  • HV3(SAI)、HV4(クラウンHV・クラウンアスリートHV)、P4(マークX)、P5(クラウン)、HW3(アルファードHV)、SP1(86)

STEP3 貸渡契約書

内容をご確認後サインをいただき、予定金額を前払いいただきます。

STEP4 キズ・凹みの確認

キズ・凹みの有無を店舗スタッフとともにご確認ください。

STEP5 ご出発

シート・ミラーの調整、シートベルトの着用を忘れずに安全運転でご出発ください。

STEP6 ご返却

レンタカーは燃料満タン返しが原則です。返却時に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。給油できなかった場合は、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます。
店舗に到着されましたら、店舗スタッフがキズの有無をチェックさせていただきます。その後、超過時間等の料金精算をいたします。車内にお忘れ物のないようお気をつけください。

キャンセルについて

お客様のご都合による取り消しの場合は予約取消料を申し受けます。(予約当日の取消は予約取消料は掛かりません)

乗用車・ワゴン・バン・トラック
(マイクロバス以外)
乗車日の7日前 無料
乗車日の6~3日前 予定レンタル料金の20%
乗車日の2日前及び前日 予定レンタル料金の30%
乗車日及び乗車日を過ぎた場合 予定レンタル料金の50%

※予約取消料の上限は6,480円(税抜6,000円)です。

マイクロバス 乗車日の10日前 無料
乗車日の9~3日前 予定レンタル料金の20%
乗車日の2日前及び前日 予定レンタル料金の30%
乗車日及び乗車日を過ぎた場合 予定レンタル料金の50%

※予約取消料の上限は12,960円(税抜12,000円)です。