• 予約
  • 車種・料金
  • 店舗案内
  • ご利用ガイド
  • 会員専用ページ
  • カーリースについて
  • メリット
  • リース導入方法
  • リース拠点案内
  • お見積・お問い合わせ
ホーム/ご利用ガイド/保険・補償事故対応について

事故・故障が発生した場合の対応

事故
  1. 1. 負傷者の救護
  2. 2. 警察への連絡 ※事故証明の取得を忘れずに!
  3. 3. ご出発店舗への連絡 (営業時間外の場合はロードアシストへご連絡)
故障 車両故障や不具合が生じた場合は、ご出発店舗までご連絡ください。
(営業時間外の場合はロードアシストへご連絡)

ロードアシストについて

万一事故や故障で車の修理が必要になった場合下記のサービスでお客様をサポートいたします。

1.けん引・搬送(15万円まで無料) 2.バッテリー上がり
3.燃料切れ(ガソリン・軽油)の配達 4.燃料切れ時の燃料代無料サービス(1年に1回)
5.キー閉じ込み  6.バンク時のスペアタイヤ交換
7.自然災害に起因した事故・故障(地震・噴火・津波以外)  
オススメJAFカード 【T2(箱車)、T3、T4、BUSクラスはご利用いただけません】

JAFカードをオプションでご利用いただくと上記ロードアシストに加えさらにサポートが拡充します

1.30分を経過した場合の作業料金 2.パンク応急修理
3.タイヤパンク本修理費用 4.燃料切れ時の燃料代無料サービス(1年に2回)
5.タイヤチェーンの脱着 6.雪道・ぬかるみ等(スタック)からの引き上げ
7.自然災害に起因した事故・故障 8.JAF会員優待制度の利用
オプション料金 540円(税込)/1回 【マンスリーの場合540円(税込)/月】

保険・補償事故対応について

万一事故を起こされた場合や、故障が発生した際の補償内容をご紹介しています。
内容をご理解されたうえでご利用いただきますようお願いします。

事故が発生した場合の補償内容

保険補償額

万一事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。

対人 1名:無制限(自賠責保険の補償額含む)
対物 1事故:無制限[自己負担額(免責額)5万円]
車両 1事故:時価(ただじバス・大型貨物車は10万円)
人身障害 1名につき3,000万円まで※1
  • ※1 搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含みます)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。(限度額3000万円:損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)
  • ※ 保険の免責金額および給付される保険金を越える損害率はお客様のご負担となります。
  • ※ 保険の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。また、警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もあります。

保険が給付されない場合

  • 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
  • 無免許運転による事故
  • 酒酔い運転による事故
  • 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
  • その他トヨタレンタリース貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など

万一事故を起こされた場合のお客様のご負担について

保険の免責額

保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。

  • 対物:50,000円
  • 車両:50,000円(1・2ナンバー車は10万円)

免責補償制度(任意加入)にご加入された場合、免責金額のご負担は免除されます。

オススメ免責補償制度(任意加入)

この制度にご加入されますと、上記免責額のお支払が免除されます。

免責補償料 1,080円(税抜1,000円)/24時間まで
  • ※ 1・2ナンバー車は2,160円(税抜2,000円)/1日
保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例:人身傷害、3,000万円超えの損害・酒酔い運転など保険金が給付されない場合

ノン・オペレーションチャージ(NOC)について

ノンオペレーションチャージ(NOC)とは万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。(保険補償の自己負担額とは異なりますのでご注意ください)

自走可能で予定の店舗に返却された場合

20,000円(不課税)

自走不可能で予定の店舗に返却されなかった場合

50,000円(不課税)

  • ※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。

オススメトヨタレンタカー安心Wプラン(任意加入)

このプランにご加入されますと、上記ノンオペレーションチャージ(NOC)のお支払いが免除され、
事故が起きた場合、保険で補償されない自己負担額(免責額)も免除されます。

  • ※損傷タイヤの修理代・ホイールキャップのみの紛失補償もつきます。
加入料

1,620円(税抜1,500円)/24時間まで

  • ※1・2ナンバー車は2,700円(税抜2,500円)